FAQ´s

1. Wie viel kostet die Lieferung?

Die Lieferung richtet sich nach dem jeweiligen Gewicht und liegt bei 3,95 € Die Lieferung ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz ab einem Bestellwert von 50,00 € kostenfrei.

2. Welche Größen gibt es?

Die Größen reichen von S-3 XL. Wir empfehlen dir die unter den Produkten integrierte Messhilfe zu benutzen, damit du dein Lieblingsstück in der passenden Größe erhalten kannst.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Da die Produkte innerhalb der EU verschickt werden kann die Lieferung etwa 7 - 11 Werktage dauern. Wir arbeiten unter Hochdruck daran kürzere Lieferzeiten anzubieten.

4. Kann ich die Lieferung verfolgen? 

Die Lieferung kann per tracking verfolgt werden. Du erhältst  den Link in deiner Bestätigungsmail. Zu Zeiten von Covid 19, kommt es leider zum Ausfall der Trackingoption.

5. Wie sieht es mit einer Rücksendung aus?

Du hast die Möglichkeit innerhalb einer 14-tägigen Frist deine Lieferung an uns zurückzusenden. Bitte beachte, dass wir die Kosten für den Rückversand nicht erstatten können. Der volle Kaufpreis wird  natürlich erstattet.

6. Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Du hast die Möglichkeit bequem über Paypal Express oder Google Pay direkt am Checkout zu bezahlen. Möchtest du eine andere Variante wählen? Kein Problem. Klicke auf weitere Bezahlmöglichkeiten. Es stehen dir unter anderem die Bezahlung per Kreditkarte oder per Sofort Überweisung mit Klarna zur Auswahl. Du kannst auch bequem auf Rechnung bezahlen, hierfür kann es zu Bonitätspfüfungen durch den Drittanbieter kommen.

7. Welche Zertifizierungen haben eure Shirts?

Alle Produkte stammen von zertifizierten Fremdanbietern und werden nachhaltig in Frankreich veredelt. Die jeweiligen Zertifizierungen findest du immer unter dem Produkt deiner Wahl. Wir arbeiten gerade an einer eigenen Linie und werden uns für dich zertifizieren lassen.

Bei weiteren Fragen schreibe uns gerne über das Kontaktformular "Get In Touch" oder rufe uns direkt unter der Hotline an!

FAQ´s COVID-19

Gibt es Einschränkungen bei der Produktion?

Sowohl bei Stanley/Stella, als auch bei dem Veredler aus Frankreich gibt es derzeit keine Einschränkungen. Somit läuft die Produktion komplett störungsfrei. Die komplette Produktionskette vom Rohling bis hin zu eurem fertigen Kleidungsstück ist gewährleistet. (Stand 25.04.2020)

Gibt es Einschränkungen bei der Lieferkette?

Es gibt derzeit keine Beeinträchtigung in der gesamten Lieferkette. Der Lagerbestand bei meinem Druckpartner ist komplett gesichert.

Treten Probleme beim Versand auf?

Aufgrund der Pandemie kann es zu Verzögerungen in der Lieferzeit kommen. Die Ware wird jedoch wie gewohnt sicher und zuverlässig geliefert. Die Trackingfunktion ist vorübergehend nicht möglich. Aus Gründen der Mehrarbeit des Zustelldienstes ist es logistisch nicht möglich die Pakete gesondert einzuscannen. Dies hat keine Auswirkungen auf eure Lieferungen.

Deine Lieferung kommt mit absoluter Garantie trotzdem bei dir an. Wir arbeiten unter Hochdruck daran eine gewohnte Lieferzeit für dich zu organisieren. Entspann dich und genieße die Vorfreude. Manchmal lohnt es sich zu warten.

Hier ein paar Tipps, um die Wartezeit angenehm zu gestalten:

1. Lies ein oder zwei gute Bücher

2. Entfalte deine Kreativität! Vielleicht willst du uns ja an deinen Ideen teilhaben lassen und wir setzen sie für dich um.

3. Lerne eine Sprache oder ein Musikinstrument

4. Mache Sport und genieße die Natur

5. Keep Calm und mach das beste draus.

Wie sieht es mit meinem Rückgaberechts aus?

Natürlich bleibt das 14-tägige Rückgaberecht bestehen. Beachte aber bitte, dass die Lieferungen gerade jetzt in der Krisenzeit etwas länger dauern können, als gewohnt.

Warum sollte ich gerade in Zeiten von Corona Fair Fashion Brands unterstützen?

Fair Fashion ist kein Trend, sondern eine Bewegung! Gerade Jetzt ist es wichtig den Staub abzuschütteln, die Krone zu richten und weiter zu machen! Die Textilindustrie ist einer der größten Umweltsünder unserer Zeit und es ist zwingend erforderlich einen anderen Kurs zu fahren. Der Planet verkraftet keine "Fast Fashion" mehr! Hierzu findest du Blogeinträge auf der Startseite.

Wir und andere nachhaltige Brands haben es uns zur Aufgabe gemacht genau diese Trendwende umzusetzen!

Sei ein Teil dieser Bewegung und hilf uns dabei, die Modebranche zu revolutionieren.